С 1 марта 2027 года государственная электронная почта на базе «Госуслуг» станет обязательной для ООО, индивидуальных предпринимателей и самозанятых. Сейчас ящик можно завести добровольно, а с 1 сентября 2027 года планируется запустить полноценную доставку сообщений от госорганов и сделать его платным.
Госпочта — официальный электронный ящик, оператором которого выступает «Почта России». Любое сообщение в нём приравнивается к заказному письму с уведомлением о вручении: считается, что адресат получил его, даже если не прочитал. Через ящик госорганы, суды и Банк России будут направлять требования, извещения и повестки.
Для новых организаций и ИП ящик создадут автоматически при регистрации, действующим компаниям и предпринимателям нужно оформить его самостоятельно. Процедура занимает 15–20 минут: требуется подтверждённая учётная запись на «Госуслугах», затем в личном кабинете нужно выбрать опцию создания ящика, проверить данные из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, принять условия и назначить ответственного сотрудника.
Если не заходить в ящик, сообщение всё равно считается доставленным через 7 дней после размещения. По словам юрисконсульта компании «Превентива» Екатерины Катаевой, из-за этого можно пропустить срок обжалования, не представить документы вовремя или получить штраф. Возможна и блокировка операций, а самозанятые без госпочты не смогут зарегистрироваться или продолжать деятельность.
Тариф пока не утверждён, его установит правительство. Обсуждается предложение освободить ИП без сотрудников от оплаты и ограничить плату для остальных ИП суммой не более 100 рублей в месяц. По мнению бизнес-омбудсмена Андрея Панферова, даже небольшая недоплата может привести к блокировке доступа к ящику и пропуску требования ФНС.
Госпочта не заменяет другие каналы документооборота: налоговый учёт по-прежнему ведётся через личный кабинет налогоплательщика. Эксперты советуют подключить ящик заранее, проверить учётную запись в ЕСИА и назначить сотрудника, который будет следить за уведомлениями. В Минцифры России уточнили, что правила создания, приостановления и удаления цифровых ящиков определит правительство отдельно.
Часть предпринимателей и самозанятых восприняли нововведение негативно. Самозанятая Анна, работающая в геймдеве, заявила, что видит в госпочте только способ государства получить с неё деньги, и предположила, что из-за новых правил часть бизнеса уйдёт в тень или перейдёт на наличный расчёт.