Жительница Омска пожаловалась в комментариях под постом мэра Сергея Шелеста во «ВКонтакте» на холод в квартире. По её словам, температура держится на уровне 16 градусов, а управляющая компания проблему не решает.
В Госжилинспекции на жалобу отреагировали и попросили омичку направить официальное обращение, чтобы специалисты могли разобраться. По обращениям из соцсетей ведомство не проводит проверки работы обслуживающей компании.
Официальные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации, но в большинстве случаев раньше, уточнили в инспекции. Собственники могут обратиться туда, если управляющая организация бездействует.